Reklama
Nový trh v Polsku / ver 1

Firma z Katowic se spojila s americkým gigantem a pomáhá světovým fastfoodům

08.01.2020
Šipka

Firma z Katowic se spojila s americkým gigantem a pomáhá světovým fastfoodům

Programátoři z firmy Netizens, která má své sídlo v Katovicích, vytvořili unikátní systém, díky němuž pronikli na mezinárodní trh. Jejich služeb využívají i celosvětově známé řetězce jako McDonald's nebo Burger King.

Vývojáři z Netizens vyvinuli systém zvaný MovStat, jehož cílem je zabránit ztrátám v podnikání. Ten ve spolupráci s americkou společností DTiQ, která je jedním z lídrů zámořského trhu, implementovali do stovek restaurací rychlého občerstvení napříč Amerikou i Evropou.

„Naše řešení je založeno na videostreamech z kamer, které jsou průběžně převáděny na čísla. Data pak mají podobu statistik a jsou ve formě intuitivních vizualizací,“ vysvětluje prezident společnosti Netizens Witold Kempa.

Manažer může reagovat v reálném čase

Americký gigant DTiQ, s nímž Netizens nyní spolupracuje, má ve svém portfoliu více než 42 tisíc zákazníků v čele se známými značkami typu McDonald's, Burger King, KFC, Subway či Hard Rock Cafe. „Pro restaurační průmysl MovStat nabízí analýzu provozu v různých denních dobách, ukazuje aktuální délku fronty a průměrnou dobu zákaznického servisu. Manažer může díky těmto informacím reagovat v reálném čase, ale také dokáže vyvozovat dlouhodobé obchodní závěry,“ dodal Kempa.

DTiQ vytváří komplexní softwarové nástroje, díky nimž podniky zároveň zlepšují interní procesy a tím zvyšují prodej. Stále však hledá nové možnosti působení, a i proto se spojil s Netizens. Tato spolupráce se rozběhla na konci roku 2018 a v červenci byl dokončen proces integrace softwaru Netizens s platformou DTiQ.

Obrovská konkurenční výhoda

Společnost tak rázem získala nové zákazníky a rozšířila stávající služby. „Tým Netizens implementoval svůj software na naší stávající hardwarové infrastruktuře,“ řekl viceprezident pro produktový management v DTiQ Zachary Zoulias. „Netizens nám také dal obrovskou konkurenční výhodu. Naše řešení totiž obohatili analýzou pohybu a detekcí dlouhé fronty. Například, pokud je fronta příliš dlouhá, tak software může odesílat upozornění, kterým o tom informuje zaměstnance pobočky,“ dodal.

Systém Netizens v současné době používá okolo stovky poboček v USA, Španělsku a Polsku. MovStat dokonce našel uplatnění i na letišti v Katovicích nebo v nákupních centrech v Polsku. A se začátkem letošního roku plánuje rozmach i na Blízký východ.

 autor: Petr Sobol

13.05.2021
Katowice

Počet legálně pracujících cizinců ve Slezském vojvodství se významně zvýšil, jak dokládají údaje ZUS o sociálním pojištění. Na konci března jich bylo přes 66 000 cizinců, o 3 000 více než v prosinci 2020 a téměř 10 000 více než na konci roku 2019.

04.05.2021
Katowice

Ve Wisle byla spuštěna víkendová stanice horské záchranné služby GOPR. Funguje pouze v letní sezóně a byl vytvořena hlavně k zajištění turistiky na horských kolech. " Za pět let se počet nehod cyklistů v horách zvýšil desetkrát," připouští Marcin Szczurek, vedoucí skupiny beskidského GOPRu. Ze stanice ve Wisle se záchranáři rychleji dostanou k nehodám v místech jako Czantoria, Równica nebo na stanici Skolnity.

29.04.2021
Zakopane

Polská část Tatranského národního parku hledá dobrovolníky, kteří budou zdarma pracovat pro Tatry. Nábor pro letní dobrovolnickou práci v Tatrách byl zahájen. Prozatím hledají dobrovolníky pro úkoly v květnu a červnu.

Reklama

spedice v silniční mezinárodní a vnitrostátní přepravě

nejprestižnější klub ve Slezsku, cafe & cocktail bar

expozice historie regionu Liptov a jeho okolí, jeho architektury, ...

nejstarší národní muzeum v Polsku

vydavatel programového a kulturního časopisu pro GOP

sdružení s aktivitami neziskového charakteru v bývalém černouhelném dole Hlubina

horské městečko pro svou malebnost zvané „Moravský Betlém“...

je krajská veřejná knihovna s výukovým statusem...

je zastřešující skupina škol pro nadstavbové vzdělání v prestižních odvětví se zaměřením na umění a módní design

městská organizace a organizátor kulturního života ve městě

Reklama

Portál i-Region.eu

dle dohody

Česko, Moravskoslezský kraj

Portál i-Region.eu

dle dohody

Česko, Moravskoslezský kraj

Portál i-Region.eu

dle dohody

Česko, Moravskoslezský kraj